Calidad
del servicio
Cobertura A
nivel nacional con su amplia red de distribución desde Arica
a Punta Arenas. Disponiendo de centros operativos en las principales
ciudades de cada región, estos son:
Infraestructura
Contamos con instalaciones centrales, correctamente
habilitadas para el cumplimiento de nuestros servicios, ubicadas
estratégicamente en una zona industrial y comercial de Santiago,
con excelentes vías de acceso otorgando proximidad y comodidad
tanto a nuestros clientes como proveedores, permitiendo una rápida
reacción ante cualquier eventualidad.
Tecnología
Nuestra tecnología permite a los clientes
transferir en línea desde la Web sus archivos y formatos
de correspondencia, los cuales son cargados automáticamente
a nuestra base de datos, para lo cual el cliente dispone de una
clave de usuario.
Para el proceso de impresión variable y mecanizado se puede
optar por una modalidad descentralizada, disminuyendo los tiempos
al no requerir trasladar físicamente la correspondencia,
eliminando el riego de pérdida de ésta. Cada pieza
es identificada por un código de barra que facilita el control
y la gestión de información en cada etapa del proceso.
Finalmente las rendiciones son ingresadas al sistema junto a los
comprobantes de entrega, los cuales son digitalizados quedando incorporados
en éste. Ambos proceso se realizan descentralizadamente en
cada centro operativo.
Como parte del servicio, nuestros clientes acceden directamente
a través de Internet, tanto a las rendiciones como a los
comprobantes de entrega digitalizados, pudiendo obtener adicionalmente
información de detalle del estado en que se encuentra el
trabajo en cada una de las etapas del proceso, de los resultados
efectivos de distribución y estándares de cumplimiento
del servicio.
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